12315处理淘宝的投诉吗

12315确实处理淘宝的投诉。作为国家工商部门开设的消费者维权热线，12315专门受理消费者投诉，为消费者提供维权服务。如果消费者在淘宝购物过程中遇到商家问题、虚假宣传、假货等质量问题，可以通过拨打12315向工商部门投诉，维护自己的合法权益。

12315处理淘宝的投诉吗

具体的投诉流程如下：

了解投诉渠道：消费者可以通过拨打12315消费者投诉举报热线，或者登录全国12315平台进行网上投诉。

填写投诉信息：在投诉过程中，消费者需要提供详细的投诉信息，包括商家名称、商品名称、交易订单号、投诉内容等。

等待处理：消费者提交投诉后，相关部门会根据投诉情况进行调查和处理。一般情况下，处理周期为7个工作日。

跟进处理结果：如果对处理结果不满意，可以向相关部门申请行政复议或提起诉讼。